2019年3月26日
退費方式

退費機制僅適用於購買終身型、年費型、月費型訂閱方案之訂購用戶,而不適用於購買單一視頻之一般用戶。

  • 如果您購買年費型、月費型訂閱方案或終生方案,可於第一次購買日之翌日起算10天以內向客服信箱(support@vivido.video)終止訂閱,您終止訂閱前使用本網站製成之影片,將改依單一視頻方案計價,我們扣除您已製成之影片費用後,將餘額退還給您。若您於終止訂閱前未曾使用本網站製作任何影片,我們將全額退費。

    前項所稱之第一次購買日係指您第一次使用本服務而購買訂閱方案,不包括年費型、月費型訂閱方案其後之自動續約情形。

    除第1項約定或有其他法定事由外,我們不同意提前終止您的訂購合約,您無法獲得任何退費。